BTS NRC

Cours de Mercatique

Chapitre 6 : La connaissance du Marché

Le Marché

Au sens économique, le Marché est le lieu de rencontre de l’offre et de la demande. Il est donc un mécanisme grâce auquel un individu éprouve un besoin de trouver le produit susceptible de satisfaire son besoin.

Au sens commercial, le marché comprend tous l’environnement d’un produit ou d’une entreprise (les fournisseurs, les clients, les banques, l’état,…). Le marché est également l’ensemble des consommateurs d’un produit sur un territoire géographique délimité et un laps de temps précis.

-          Les classifications du marché

ð      Approches traditionnelles qui vont débordées sur d’autres notions :

• Marchés des produits de substitution : produit qui satisfait le même besoin que le produit principal
• Marchés des produits complémentaires : produit additionnels au produit principal, il est conditionné par les ventes d’autres produits.

-          Marché amont et marché aval

Amont : il est constitué des fournisseurs de l’entreprise.

Aval : englobe les prescripteurs, les clients (actuel, concurrence, non consommateurs), les distributeurs.

D’un point de vue marketing, le marché est envisagé sous l’angle des acheteurs actuels ou potentiels. Il est constitué des publiques désirants